——訪瑞士GF阿奇夏米爾亞洲總裁高思瑞 （Mr. Laurent Castella）
TP-LINK，這個國內最大的無線路由器生產商正在用其產品改變著我們的生活——讓無線網絡可以進入每個家庭。然而，TP-LINK也正在被瑞士GF阿奇夏米爾改變。
在11月的DMP2012上，GF阿奇夏米爾就展示了與TP-LINK的合作成果，用GF阿奇夏米爾的全面解決方案生產無線路由器的全過程，其中既包含了GF阿奇夏米爾最擅長的電加工、高速銑削技術，也融入了GF阿奇夏米爾最新的激光雕刻工藝。正如GF阿奇夏米爾新上任的亞洲總裁高思瑞（Mr. Laurent Castella）所言：“這是一種全新的合作模式，我們與客戶一起創新，我們為客戶提供系統的解決方案，并融入GF阿奇夏米爾最新的工藝技術。”
重回GF阿奇夏米爾，高思瑞的漢語精進了許多，這似乎更能反映出GF阿奇夏米爾對中國市場的態度：更加貼近用戶，將用戶的價值放在首位。
不變的價值觀
盡管進行了亞洲總裁領導人的變更，但高思瑞非常堅定地認為，他的回歸并不代表要改變GF阿奇夏米爾在中國市場的策略。“GF阿奇夏米爾在中國的市場策略已經延續了很多年，市場驗證了策略的成功，我會堅定地將其執行下去。我們會永遠把客戶的價值放在最重要的位置，這是GF阿奇夏米爾不曾改變的價值觀。同時，我們也會更加積極地充當市場領導者，更好地體現我們的優勢。”高思瑞否認變化的同時，亦在堅定客戶對GF阿奇夏米爾的信心，“對客戶而言，GF阿奇夏米爾提供的已經不是簡單的產品，而是系統的解決方案。”
據高思瑞介紹，GF阿奇夏米爾將中國市場劃分成為不同的區域，根據每個區域的特點進行針對性的產品推廣和服務。“例如，我們在華南市場最重要的兩個應用領域就是ICT和電子元器件，DMP2012上我們就重點展示在兩個領域的實力，觀眾在參觀時方向感更強，能更直接獲得有效信息。以此類推，我們在華北和華東地區可能更關注汽車模具制造，在華北地區更關注航天航空業。”
今年，GF阿奇夏米爾在中國陸續開設應用技術中心、技術支持站等更為貼近客戶的服務機構。高思瑞認為，這就是GF阿奇夏米爾在踐行自己的價值觀，“今年，我們在北京開設了兩個應用技術中心，在常州、寧波、成都設立了三個橙線產品技術支持站，在佛山有一個藍線產品的技術支持站，這都是我們希望能夠更好的服務于當地客戶，讓客戶享受更加及時便捷的服務。未來，這樣的策略還會繼續下去，只待合適的時機。”高思瑞更打趣道，“雖然我們已經有了不少應用技術中心和技術支持站，但中國市場太大了，這顯然是不夠的。”
細分市場與專業的服務
提供更有針對性的機床，甚至定制化的機床，是GF阿奇夏米爾的下一個目標，“我們希望GF阿奇夏米爾是某個領域的專家，我們不但提供設備更提供有針對性的產品和方案，我們會朝這個方向不斷努力。”高思瑞說。
在中國，GF阿奇夏米爾將關注的目光放在ICT、電子元器件、汽車、航天航空、家用器具以及醫療器械六大重點行業，同時教育培訓也是GF阿奇夏米爾未來關注的焦點。在每個細分行業下，GF阿奇夏米爾不僅提供適宜的產品，也會派出最了解市場情況的行業經理甚至專門服務的團隊，高思瑞認為這樣才能提供更加專業的服務，幫助客戶更好的實現價值。
模具加工無疑是GF阿奇夏米爾最擅長的領域之一，對此高思瑞也有自己的見解：“模具行業與社會生活息息相關，這對模具的時效性提出了很高的要求。模具產品的更新速度也在加快，我們的客戶如果不能適應市場節奏，就會被市場淘汰；同樣，如果GF阿奇夏米爾不能夠為客戶提供更好服務和解決方案，提供更有效率的設備，我們就會被客戶淘汰。這不僅是客戶對我們的要求，也是市場對我們的要求。”
隨著越來越多的大型制造企業將模具生產納入自身的生產體系內，對模具質量和生產效率也有了更高的要求，這讓GF阿奇夏米爾也面臨了更多的市場機會。“其實這種趨勢在日本已經非常的明顯，結果就是只有高、精、尖的模具生產商才能在市場上生存。而這對我們來說，更能體現優勢。除了有口皆碑的產品和技術，GF阿奇夏米爾在全球范圍內累積的經驗，特別是在歐洲市場的經驗可以很好的應用在亞洲市場，給亞洲的客戶提供借鑒和可參考的解決方案，畢竟歐洲的模具加工技術是領先的。”
細分市場的策略讓GF阿奇夏米爾的產品優勢體現的分外明顯，從涵蓋電火花加工、線切割到銑削、高速加工到激光雕刻技術這樣寬泛的產品線，讓其擁有足夠的底氣成為綜合解決方案的供應商。“我們可以利用全線的產品，讓制造的每個工藝環節達到最佳，甚至讓工藝完美。”高思瑞如是說。
精度意味著效率
雖然2012年并不是一個繁榮的市場年份，但GF阿奇夏米爾在中國依然保持穩定的發展步伐。“也許是我們嘗試很多新的工藝，也許是我們做了很多市場活動，讓我們在今年蕭條的市場下有了一個看起來不壞的成績。”高思瑞的解釋甚為輕松，“我一直認為GF阿奇夏米爾在中國還有很大的發展空間，這里還有非常多我們沒有接觸到的客戶，我們要做的是就不斷增加客戶量，提高市場占有率。”
ICT消費趨勢的增強，低碳、環保技術的涌現都為GF阿奇夏米爾帶來新的市場活力。特別是中國制造業整體轉型升級，對效率和質量提出了更高的要求，這恰恰契合了GF阿奇夏米爾最擅長的領域。“提高模具的精度，其實就等同于提高生產效率，這是一個讓很多人忽略的問題。”高思瑞介紹道：“GF阿奇夏米爾能通過提高模具質量來提高企業產品的合格率，這等于幫助企業提高了效率。這個越來越被認同的趨勢，對我們而言是發展良機。”
誠然，GF阿奇夏米爾也會應對未來發展的困境，例如全球性的經濟下行，例如中國市場勞動力成本的上升，高思瑞坦言：“未來市場的變化方向是我們無法確定的，但無論如何，我們都要給出更好的應變策略，這才是對我們的最大挑戰。”
即便中國未來的市場結構會進行調整，也許會從出口拉動變為內需拉動，但這都不能動搖中國作為世界制造業基地的基礎。高思瑞認為中國與周邊國家相比，制造業的水平已經有了明顯的優勢，GF阿奇夏米爾和他都對中國市場充滿了信心。
“為了適應這個市場，GF阿奇夏米爾將變得更靈活，甚至變得更有中國特色。其實，隨著中國企業全球化步伐的加快，他們將更能體會到GF阿奇夏米爾在全球范圍內帶來的標準化體驗，我們在每個大洲都有分支機構，可以提供同樣的優秀的技術和解決方案，無論將來你是到了越南，還是墨西哥。”信心使然，高思瑞對未來發展相當樂觀，“在歐洲，很多公司早在二十多年前就使用了GF阿奇夏米爾的自動化產品，但中國市場的這個趨勢才剛剛開始，這同樣是我們未來的增長點。”
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